احاول منذ عشرة ايام تقريبا تفعيل بطاقتي دون جدوى
تائهة بين هذا الفرع حيث قدمت على البطاقة ومركز الاتصال المسؤول عن تفعيل البطاقة
حتى لدرجة انني لايممن الاتصال من هاتفي على مركز الاتصال.
وما زلت في الانتظار .😡😡😡
Trying to activate my card for almost 10 days ,still no hope .
I am lost between this bra
تجربتي مأساوية.. الموظفين متغيبين لاسباب غير مقنعه في الفترة المسائية.. وهناك موظف واحد فقط يعمل.. وهو بطيئ جداً.. أعتقد بأنهم جميعهم أصدقاء ومتفقين على اخذ اجازة على حساب العمل، وكل واحد منهم يغطي على الثاني.. تاخرت كثيرا وانتظرت من الساعة الرابعة عصرا وحتى السابعة والنصف مساءً وفي النهاية لم تتم ا
ليس لديهم عدد كافي من الموظفين لخدمة العملاء. ( موظف واحد لخدمة العملاء + موظفين 2 لخدمة الصرافة ) مما يؤدي لتأخير معاملات المتعاملين و بالاضافة بان التكييف حار .
مغلق دون سابق انذار وخدمه العملاء لايعلمون انه مغلق 👎🏻
مصرف سيء جداً وما انصح حد يتعامل معهم
تجربتي مع الصراف: عشان يصرف شيك والاسم مطابق لبطاقة الهويه لازم يستشير مديره المباشر وبعدها مديره يروح يكلم مدير البنك نفسه وياخذ منه الموافقه وبعدها يتم صرف الشيك
طبعا يعطوك الفلوس بدون ظرف وبدون اي شي
تجربتي مع خدمة العملاء: ماخذ دور وكملت ساعه بالضبط وبعده
لو فيه أقل من هذا المستوى كنت حطيته لاذمه ولا ضمير فالموظف هذا اولا ثانيه كذاب لابعد حد وانا اشتكيت وقالوا بيتواصلون ولا حد تواصل معاي فوق شينهم عيونهم قوية اتمنى انه محد يتورط معاهم خاصه مع المصري اللي موجود فبوظبي مول صراحه كذب لابعد حد
بنك ممتاز بس ماله فرع في بني ياس وفي ابوظبي قليل جدا
اسواء بنك في الامارات واسواء فرع وبالاخص مساعد مدير الفرع المواطنة لا تعرف شيئ عن البنك ولا تجيد التعامل مع العملاء
تجربة سيئة بكل المقاييس
والحمد الله اغلقت حسابي هناك
ولا انصح بالتعامل مع هذا البنك
An error has occurred! Please try again in a few minutes