Review ‪mugg & Bean‬ - أبو ظبي

تجربه سيئه ، طعام سئ خدمه بطيئهزو سئه ، كميت الأكل قلت عن قبل و جوده الأكل أسوأ من قبل 👎🏼 Poor service, poor quality, pad tasting, really don’t go there 👎🏼

مطعم للوجبات الامريكيه والقهوة في جو مريح وممتاز والخدمة قليلا ما لاتتوقعي مع سمعة المطعم ولا دولة الإمارات

قهوة جيدة لكن المكان خالي من الزبائن

(تمت الترجمة بواسطة Google.) هذا هو أسوأ مقهى ، الموظفون الفلبينيون وقحون للغاية ، يعاملونني كما لو أنني لا أستطيع الدفع ، لقد رحبوا بالجنسيات الأخرى ولكن لكوني كابايان يا رب ، أشعر بأنني غير مرئي ، لم أعرض أو أسأل ما إذا كان طعامي على ما يرام. بعد أن أدفع. لا، شكرا. بعد أن استلمت السيدة مدفوعاتي وأقول شكراً لك ، لقد تصرفت ولم تسمعني. أنا آسف ولكن هذه الخدمة الأسوأ ، فهم سعداء للغاية مع جنسيات أخرى ، ولن أتناول العشاء إذا لم أتمكن من الدفع بالمناسبة. ومن الجيد أن أرى kabayan ، coz أعرف kabayan ، فهم محترمون وهم عمل مكرس ، لكن في هذا المقهى. من فضلك هذا تحذير لزملائي الفلبينيين ، أنا لا أوصي بهذا المكان. (التعليق الأصلي) This is the worst cafe,Filipino staff are so rude, they treat me like I can’t pay,they greeted the other nationalities but to as their kabayan oh lord it feels that im invisible,Never offered or ask if my food is okay. After i pay. No thank you. After the lady received my payment and i say THANK YOU, she acted she didn’t hear me. IM SORRY BUT THIS THE WORST SERVICE, they are so joyful with other nationalities, I will not dine if I can’t pay by the way. And its good to see kabayan, coz i know kabayan,they are respectful and they are work dedicated, but on this cafe. Please this is warning to my fellow Filipino, I’m not recommending this place.

(تمت الترجمة بواسطة Google.) خدمة رائعة من النادلات ، تناولت الفطيرة مع القهوة التي كانت جيدة كما كنت أتوقع ، شكرًا .. (التعليق الأصلي) Great service from the waitresses , i took the pie with coffee which was as good as i would expect, thanks ..

(تمت الترجمة بواسطة Google.) تجربتي الأخيرة مع مج وفول فرع المشرف كانت سيئة للغاية ودمرت مزاجي طوال اليوم. الأشياء التي تعمل هناك لا تعرف كيفية التعامل مع العميل. إنهم وقحون جدًا (مثيري المشاكل) ولا يعرفون أساسيات خدمة العملاء أو كيفية خدمة العملاء - بالطبع لن أذهب إلى هناك مرة أخرى. (التعليق الأصلي) My recent experience with mug and bean al mushref branch was so bad and destroyed my mood for the whole day. The stuff working there don’t know how to treat the customer. They are sooo rude (trouble makers) and they don’t know the customer service basics or how to serve a customer - of course I will never go there again.

(تمت الترجمة بواسطة Google.) خدمة سيئة للغاية. كانت المشروبات الساخنة من الشاي والقهوة التي طلبناها مستلقية على منضدة الاستقبال لأكثر من 10 دقائق وعندما أحضروها إلى طاولتنا أرسلتها مرة أخرى لأنها كانت باردة. في وقت لاحق ، استغرق طلبنا وقتًا طويلاً للوصول إلى طاولتنا وعندما وصل كان الجو باردًا جدًا. لقد أرسلت طلبي مرة أخرى لأن العجة التي طلبتها كانت باردة ، كل ما فعلوه هو إعادتها إلى المقلاة وإعادة تسخينها وهذا في النهاية أحرق نهايات البيضة. كانت هناك شكاوى حول الخدمة من 4 عملاء آخرين جالسين على الطاولات هناك ، لذلك لم نكن فقط. كان الموظفون الذين خدموا على طاولتنا غير مرنين إلى حد ما بشأن تغيير الشاي من أجل الماء لطفلنا ، ومع ذلك عندما طلبت الخبز الأبيض أحضروا لي الخبز البني دون إبلاغنا. سألت المدير لماذا اضطررت إلى تقديم حل وسط وأجبرت على التحلي بالمرونة عندما لم يتم منحنا الخيار مسبقًا. لقد حاول إجراء تعديلات من خلال إعطائنا كعكة جبن عمرها يوم واحد مجانًا والتي كانت صعبة وفي النهاية كان لا بد من التخلص منها بعد الطعم الأول. كنت من أشد المعجبين بـ Mugg and Bean خاصة في فرع أبو ظبي. يحتاج هذا الفرع حقًا إلى العمل الجاد إذا احتاج Mugg and Bean إلى الاحتفاظ بهذا الاسم التجاري الجيد. (التعليق الأصلي) Very poor service. The hot drinks of tea and coffee that we ordered were lying on the pick up counter for more than 10 minutes and when they brought it to our table I sent it back for it being cold. Later our order took so much time to come to our table and when it did arrive it was pretty cold. I sent my order back as the omelete that I ordered was cold , all they did was put it back on the pan and reheat it and this eventually burnt the ends of the egg. There were complaints about the service from 4 other customers sitting at the tables there, so it was not just us. The staff who served at our table was pretty inflexible about changing tea for water for our child and yet when I had asked for white bread they brought me brown bread without even informing us. I asked the manager why was it that I had to make a compromise and forced to be flexible when we were not it given the option earlier. He tried to make amends by giving us a day old cheese cake for free which was hard and eventually had to be thrown away after the first taste. I was a big fan of Mugg and Bean especially at the Abu Dhabi branch. This branch really needs to work hard if Mugg and Bean need to keep that good brand name.

(تمت الترجمة بواسطة Google.) أسوأ مقهى في U AE .. كنت هناك مع بعض أصدقائي .. أخبرونا أن لوائح covid هي 4 أشخاص لكل طاولة .. جلسنا على طاولتين منفصلتين ملتزمًا بالقواعد تمامًا .. لم يقدموا لنا القائمة .. نقول إنها تجمع لأن لدينا بعض الزهور والهدايا التي أردنا تقديمها لأحد أصدقائنا .. على الرغم من أننا جلسنا على طاولتين منفصلتين ولم نفعل شيئًا مخالفًا للقانون .. اتصلنا بمدير المركز التجاري وأخبره النادلة لم نفعل شيئًا خاطئًا وأخبرنا مدير المركز التجاري أن نأخذ مقعدًا وأن عليها أن تبدأ في خدمتنا ... جلسنا لمدة نصف ساعة أخرى ... وما زلنا لا توجد قوائم ... طلبنا منها قائمة الطعام ... قالت نحن تنتظر الشرطة !!! لقد اتصلوا بالشرطة لأن لدينا بعض الزهور والهدايا .. انتظرنا الشرطة وطبعا أخبرنا أن يكون لنا مقعد .. وعندها فقط بدأت في خدمتنا مع الأسوأ الموقف .. إنها المرة الأخيرة لدخول مثل هذا المكان غير المحترم .. عيب عليك القدح والفاصوليا لوجود مثل هذا الموقف المنخفض فريق عمل وقح أرضي وغير مضياف .. مثل هذا عار (التعليق الأصلي) The worst Cafe in U AE..i was there with some of my friends..they told us the covid regulations that are 4 persons per table..we sat on two seperate tables totally obeying the rules..they didn't give us the menu..saying are a gathering because we had some flowers and gifts that we wanted to present to one of our friends..although we sat on 2 seperate tables and did nothing against the law..we called the mall manager and he told the waitress we did nothing wrong and the mall manager told us to take a seat and that she should start serving us..we sat for another half an hour..and still no menus..we asked her for the menu..she told us she is waiting for the police!!!they called the police because we have some flowers and gifts..we waited for the police and of course he told us to have a seat..and only then she started serving us with the worst attitude..it is the last time to enter such a disrespectfull place..shame on you mug and beans for having such a low standard and inhospitable rude staff..such a disgrace.😡😡😡